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2020-08-11 10:05:23
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2020年8月10日,公司取得了GB/T27922-2011《商品售后服務體系》和GB/T31950-2015《企業誠信管理體系》證書。此二項認證證書的獲得,標志著我公司在提升信用管理意識、信用風險防范能力、企業品牌竟爭力以及科學的售后服務體系建設等方面取得了長足的進步。同時,也是國家權威認證機構對我公司履約能力和契約精神的充分肯定。
早在2016年初開始,偉鴻水處理就分別建立并有效運行了售后服務和誠信管理體系。每年不斷的向用戶發放調查問卷表和管理改善建議以及客戶對我公司管理要求的完善。分別向中國石化水務運營部門、廣西綠城水務、哈爾濱供水集團、中國水務、北控水務、青島中法水務、重慶水務、中鐵環保公司、中國建筑水務等多家管理上知名的公司進行管理上的學習,并聘請咨詢公司長期對公司的此倆項管理體系進行指導完善,這是公司的一項戰略舉措,旨在推動公司誠信文化建設和不斷提升售后服務質量,更好的向客戶提供優質的產品和服務。
公司以誠信水平提升為關注焦點,將誠信視為公司的核心競爭力,并遵循“品質超優、客戶至上”的經營原則,通過提供的水處理產品及服務向客戶傳遞偉鴻品牌的價值。始終堅持以客戶需求為中心,十分注重服務品質的建設工作,每年投入大量資金完善由公司統一管理的自有服務網絡,先后在全國多個城市地建立了服務網點,提供以點帶面的龐大服務網絡支持,為廣大行業用戶提供全方位的服務。憑借著統一的服務標準、穩定的服務質量形成了全國一流服務網絡。
此次“企業誠信管理體系證書”和“售后服務體系證書”的取得,是對我公司發展成績的支持和肯定。更是對公司的發展提出了更高更遠的要求,公司全體員工將肩負起此番重托,用誠信做事、優質產品、高效服務構筑起偉鴻水處理未來的發展道路。
截至到今天公司現已經取得了以下五大管理體系認證證書:《質量管理體系》、《環境管理體系》、《職業健康安全管理體系》、《企業誠信管理體系》、《商品售后服務體系》。在水務行業這一細分領域能夠通過這五大管理體系認證并獲得證書的,偉鴻水處理走到了行業的前面。
偉鴻人將秉承“追求卓越、頑強拼搏”的精神,不斷的進行自我持續改進,為用戶帯來更超值并雙贏的綜合性體驗。